今冬中心城区全面提升供暖服务质量[燕都晨报]

本报讯（记者刘勇）10月13日，记者从

市供暖办获悉，为切实做好2020-2021年度中心城区供暖工作，市住建局会同市供暖办从8月初开展了中心城区供暖“冬病夏治”百日攻坚行动，并成功建成智能化供热监管平台，全力保障今冬即将开始的供暖效果。

开展“冬病夏治”百日行动

为提前做好今冬中心城区供暖工作，市供暖办充分发挥组织协调作用，紧密结合市委市政府中心工作，按照市住建局工作要求，创新方式方法，从8月初开展了中心城区供暖“冬病夏治”百日攻坚行动，先后3次组织供暖企业召开座谈会，听取意见，分析形势，研究对策，共排查梳理出37个问题。为加快问题解决，坚持问题导向、目标导向、结果导向，成立了3个工作专班，明确任务，责任到人，全力化解，形成了行业管理与供暖企业有效联动、互促共赢的良好局面。

在具体推进行动中，市供暖办盯住重点、抓住关键，聚焦问题、创新突破，截至目前，排查梳理出的37个问题，已成功化解28个，其他9个在日常工作中随时解决。据了解，在供暖“冬病夏治”百日攻坚行动期间，重点在以下方面全力破解群众面临的急难愁盼问题。一是强化供暖行业监管，建立城市供暖智能化监管平台，实现朝阳中心城区供暖行业数据化管理和24小时实时监测监管。二是加强供暖设施保障，全力抓好供暖设备设施“三修”工作，特别是结合老旧小区改造项目，顺利完成全市“37公里老旧管网改造”任务，全面提升老旧小区供暖设施保障能力。三是认真解决群众诉求，针对上一取暖期群众反映集中的诉求，逐条研判，有针对性地采取先进的技术措施消除隐患。四是全力服务供暖企业，积极帮助企业排忧解难，妥善解决历史遗留问题20多件，为冬季供暖顺利进行提供有力保障。五是加快深化体制机制改革，在实现城区热电联产集中供热的基础上，深入推进供暖行业整合，切实优化供暖保障能力。

建设智能化供热监管平台

为切实提高中心城区供暖监管水平，市供暖办针对朝阳城区没有统一智能化供热管理系统、无法实施科学有效监管、群众只能通过诉求线索实施被动监管的实际情况，按照市政府提出的“实现城区南北和凤凰热力监控系统联网数据共享”的要求，坚持智慧城市和经营城市的理念，积极协调南北城区供暖企业和凤凰热力公司，全力建设中心城区供热智能管理系统平台。通过智能化监管平台实时运行数据，24小时实时监管，及时回应群众诉求，科学提升监管水平，有效提高供暖质量，切实保障居民权益。

为切实发挥平台作用，市供暖办将依据采集上传的换热站数据，实施科学有效的奖惩激励机制。对拒不配合的转供热企业，按照有关规定，将其纳入失信企业黑名单，用科学的评价机制要求供暖企业自觉提升供暖质量