青岛市崂山区政法系统：聚焦“五化”办实事 谱写平安建设新篇章

崂山区政法委走进学校举办模拟法庭（资料图）

政法队伍教育整顿活动开展以来，青岛市崂山区政法系统始终坚持教育整顿与为民办实事统筹推进，通过召开新闻发布会、座谈会、“政法开放日”等活动，广泛听取意见建议。结合该区政法工作实际，聚焦服务贴心化、灵活化、常态化、精准化、合作化，扎扎实实为群众做好事、办实事、解难事，谱写平安建设新篇章。

聚焦法治服务贴心化，不断推进放管服改革

崂山区政法系统聚焦法治服务贴心化，不断细化落实“放管服”改革措施，擦亮服务窗口，使便民惠民更有“温度”。

崂山区法院在诉讼服务中心设立电子信息查询台，设立“法援+涉老综合立案辅助窗口”，为人民群众提供便捷高效的诉讼指引，满足多层次群体的立案需求。联合司法局、行业调解组织在立案大厅增设公证、律师、金融等专项调解室，提供三位一体的诉讼便民服务。畅通“12368”接听渠道，员额法官轮流值班，切实解决群众联系法官难问题。

崂山公安分局组织优化户籍、出入境、车驾管、交通违法处理等窗口服务，自5月底启用以来，已办理人才引进落户520人，131份准迁证，16个身份证，1600个咨询电话；与教体局联系对接提前掌握考试办证学生情况，开展“学生办证周”，共完成800余名学生的身份证照片采集和信息确认。推广自助服务，打造“无人车管所”，实现交管服务“零距离”。

崂山区司法局开通线上行政复议申请受理平台，畅通行政复议申请渠道。

聚焦为民解忧灵活化，全力化解矛盾纠纷

崂山区政法系统在化解矛盾纠纷工作方面注重方式灵活化，坚持人民调解、司法调解、行政调解相互结合、衔接联动，全力为民解忧纾困。群策群力，联合司法所、居委会、驻村律师集中调解6起征地青苗补偿案件。优先适用诉前调解，成功化解22起在校大学生教育培训合同纠纷，帮助22名同学拿到了教育机构退还的22万余元学费，有力保障了大学生的合法权益。履行审判职能，严厉打击一起借不动产登记职务之便收取贿赂的案件，保障人民群众切身利益。晓之以理、动之以情、明之以法，成功调解因房屋漏水导致的一起相邻权纠纷案件，让对簿公堂的邻居冰释前嫌，重归于好。巧妙解决久拖不决的劳动争议纠纷，灵活变通保障劳动者的工资待遇得到及时弥补。

聚焦严打整治常态化，持续净化社会环境

崂山区政法系统开展常态化专项整治行动，重拳出击，依法严打，全面净化我区社会环境。针对街边巷内机动车乱停放问题，开展专项整治，采取“先期摸排告知、后期集中处置”的工作模式进行集中清理。截至目前，崂山区共摸排“僵尸车”65辆，清理62辆，出动人员233人次，搜查道路149条，宣传教育48次。开展“雷霆”系列行动，严打整治期间，组织治安清查16次，严厉打击“黄赌”违法行为，刑事拘留53人，行政拘留97人。全面开展起底式大清查和治安隐患大排查大整治，截至目前，共访查重点人员97人，危险物品52家次，行业场所614家次，新兴业态49家次，发现危险物品隐患10处，查处消防隐患276处，处罚不按规定登记旅馆20家，发现九小场所整改隐患202处。开展推动道路交通事故预防“减量控大”工作，期间查处酒醉驾13起、超载22起、货车不按规定车道行驶203起等违法行为，规范设置监控设备480处。

聚焦法治宣传精准化，全面推动普法升级

崂山区政法系统着力提供精准法治宣传，深入了解企业、居民普法需求，不断丰富普法形式，推进普法升级。赴社区开展“送法进社区、为民解心忧”普法宣传活动，积极回应群众司法需求，就社区居民感兴趣的人身损害赔偿、婚姻家庭纠纷、房屋买卖、低保户法律援助、就业落户等方面法律问题进行了详细专业解答。举办“检爱同行，共护未来”检察开放日直播活动，90分钟内收看量超过14万人次。成立“高校反诈联盟” “社区反诈联盟”等，充分发挥“三联”机制作用，结合“百万警进千万家”，开展大走访活动，建立全覆盖反诈宣防，全面提升群众防电诈意识。社区法律顾问共提供法律咨询1217件，参与社区治理298件，举办法治宣传讲座370余场，办理法律援助案件11件，参与调解纠纷245起。

聚焦政法工作一体化，切实加强部门联动

崂山区政法系统注重政法工作一体化，加强部门间协调联动，共同提升政法服务水平。崂山区检察院与法院、司法局、市场监管等部门联合举办检察公益诉讼野生动物保护专题普法活动暨首场惩罚性赔偿公益劳动启动仪式，结合发生在崂山的3个真实案例，现场以劳务代偿替代惩罚性赔偿，改变以往单纯金钱赔偿的方式，通过公益劳动使侵害人认识到其行为的危害，同时对周边人进行警示教育，在落实“谁破坏 谁赔偿”的原则同时，实现了“办理一案、教育一片”的效果。崂山区司法局会同崂山区委政法委、崂山区法院共同出台了《崂山区人民调解协议司法确认暂行办法（试行）》，打通了人民调解工作的“最后一环”，解决了当事人的后顾之忧，为我区人民调解工作的顺利开展提供了制度保证，截至目前已通过司法确认程序结案42件。（王本朋）