钱梦蛟，女，31岁，2012年10月参加公安工作。现为张家港市公安局情指中心110接警员。
“您好，110，请问有什么可以帮您？”一年365天，这句话要在钱梦蛟的口中重复2.5万次。作为情指中心接警员，她坚守一尺见方的接警台，用温情的语言、耐心的态度，架起了警民“连心桥”。
钱梦蛟不是土生土长的本地人，却靠着一支笔、一双脚，硬是将自己练成了港城的“活地图”。电话中，她高度警惕，帮助被骗群众成功止付134万元；她谆谆善诱，稳定轻生女子情绪，阻止悲剧的发生；她敏锐果断，协助民警现场抓获嫌疑人12名……
因业务出色，钱梦蛟先后获评“全省110接处警工作先进个人”“苏州公安系统十佳女辅警”“年度百佳辅警”“接警员岗位能手”等荣誉。
来源：情指中心
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